AKP Phnom Penh, 24 août 2026 --

Le Régulateur des télécommunications du Cambodge (TRC) a mis en garde le public contre des stratagèmes frauduleux impliquant des personnes qui proposent, moyennant paiement, de prétendus services de protection des comptes et des pages sur les réseaux sociaux.

Dans une récente annonce, le TRC a indiqué avoir constaté que plusieurs personnes faisaient la promotion de services présentés comme des « services de protection de comptes » ou des « services de protection de pages », affirmant pouvoir protéger ou garantir les comptes ou pages des utilisateurs contre leur désactivation, leur suspension, leur suppression ou leur perte.

Dans certains cas, ces personnes prétendent avoir des relations directes avec les entreprises exploitant les plateformes de réseaux sociaux ou disposer d’outils techniques spéciaux afin de paraître crédibles.

Le TRC a précisé que toute prétention à garantir la protection d’un compte ou d’une page en échange d’un paiement constituait une diffusion de fausses informations et pouvait comporter des éléments de fraude, susceptibles d’engager la responsabilité juridique conformément aux lois en vigueur.

Selon le TRC, ces stratagèmes cherchent généralement à susciter la peur chez les utilisateurs afin de les inciter à verser de l’argent ou à divulguer des informations confidentielles, notamment des numéros de téléphone, adresses électroniques, mots de passe, codes OTP ou droits d’administration de pages.

De telles actions peuvent entraîner la perte définitive du contrôle d’un compte ou d’une page, des pertes financières sans possibilité d’indemnisation, le vol d’informations personnelles ou financières, ainsi que l’utilisation de comptes ou pages volés pour commettre d’autres fraudes à l’encontre des familles, amis et abonnés des victimes.

Afin de se protéger, le TRC a exhorté le public à ne communiquer ses mots de passe ou codes OTP à personne et à ne pas verser d’argent à des personnes prétendant pouvoir protéger, restaurer ou garantir des comptes ou pages sur les réseaux sociaux.

Les utilisateurs sont également invités à ne pas accorder de droits d’administrateur ou d’éditeur de pages à des personnes qu’ils ne connaissent pas bien, à éviter de cliquer sur des liens suspects ou d’installer des applications provenant de sources inconnues, et à activer l’authentification à deux facteurs tout en désignant clairement les administrateurs des pages.

Le TRC a souligné que l’utilisation des comptes et pages sur les réseaux sociaux devait être conforme aux lois et règlements en vigueur au Cambodge, ainsi qu’aux conditions d’utilisation et aux normes communautaires propres à chaque plateforme.

Il a ajouté que le paiement d’une somme d’argent à une personne ne pouvait ni remplacer, ni exonérer, ni réduire les obligations des utilisateurs au regard de la législation cambodgienne ou des règles de la plateforme concernée.

Les membres du public qui soupçonnent des activités frauduleuses ou des services irréguliers liés à la protection des comptes et pages sur les réseaux sociaux sont encouragés à signaler ces faits au TRC en appelant le 6789 pendant les heures de bureau, en envoyant un courriel à info@trc.gov.kh, ou en contactant sa page Facebook, « និយ័តករទូរគមនាគមន៍កម្ពុជា - Telecommunication Regulator of Cambodia ».

Le TRC a indiqué que tous les signalements seraient traités de manière confidentielle.

Par C. Nika