AKP Phnom Penh, le 06 octobre 2025—
Le nombre de plaintes déposées par les touristes étrangers en 2024 s'est élevé à 1.478, ce qui est une hausse de 35,8% par rapport à l'année 2019 (1.088), selon les données transmises par Yanolja Research au bureau de la députée Lim O-kyeong du Parti démocrate ce samedi. Durant la même période, le nombre de plaintes faites par les Coréens a diminué de 21,0% de 148 à 117.
Selon ces données compilées par la société de recherche, 9 plaintes sur 10 ont été déposées par les touristes étrangers en 2024. Parmi les 1.478 cas, 25,8% concernaient des conflits sur le prix d'achat, pour un remboursement ou sur une procédure d'échange de produit, suivis des taxis (20%) pour facturation illicite ou refus de client, des hébergements (16,7%), du transport aérien (10,7%), de la restauration (6,4%).
La députée Lim a indiqué qu'«il est nécessaire d'améliorer encore le processus de paiement par cartes de crédit étrangères et de certification d'identité ainsi que l'accès aux informations sur le transport afin de répondre à la demande des touristes étrangers».

AKP- Yonhap