AKP Phnom Penh, le 12 mars 2025 --

Le Commissariat général de la police nationale du Cambodge a rendu public une directive relative aux procédures légales de réception et de traitement des plaintes des touristes et investisseurs étrangers afin de garantir leur sécurité au Cambodge.

Signée par le Commissaire général de la police nationale, le général Sâr Thet, cette directive du 11 mars 2025, précise les procédures pour la réception, l’acceptation et le traitement des plaintes déposées.

Elle détaille les informations nécessaires que le plaignant doit rédiger ou saisir dans n'importe quelle langue, avec une traduction en khmer ou en anglais ou en français, afin de permettre aux autorités compétentes d'étudier et d'enquêter sur le dossier.

Le plaignant doit déposer sa plainte en personne auprès du département ou de l'unité de police touristique ou de ses bureaux, ou auprès de l'unité ou du bureau de police touristique relevant d’un commissariat de police municipal ou provincial, ou encore auprès d'un commissariat de police d'une ville, d'un district ou d'un arrondissement au Cambodge. Un récépissé officiel de dépôt de plainte lui sera alors délivré.

Une acceptation ou une objection officielle (disponible physiquement ou en ligne) lui sera délivrée après l'examen initial de la plainte par les autorités compétentes.

Une fois la plainte officiellement acceptée, les autorités compétentes mèneront une enquête approfondie en coopération avec le plaignant et les autres parties afin de la résoudre.

L'ensemble des procédures juridiques de traitement de la plainte, ainsi que son objectif ultime, placent la sécurité et la sûreté des touristes et des investisseurs étrangers au cœur de leurs préoccupations.

Par C. Nika